150,000
연간 고객 문의 수
엔드레스하우저 기술 지원 조직을 통해 전 세계에서 처리되고 해결되는 문의 수
엔드레스하우저의 기술 지원 서비스 팀은 방대한 계기, 소프트웨어 및 솔루션 지식을 바탕으로 고객의 설비가 최대로 가동하면서 필요한 기능을 일관되게 수행할 수 있도록 지원합니다. 또한, 서비스 관련 지식 및 스킬을 증대할 수 있는 다양한 트레이닝 프로그램을 제공합니다.
엔드레스하우저의 글로벌 서비스 네트워크는 현장에서 계기의 진단을 수행하고 문제를 해결하는 한편, 원격 지원 또한 가능합니다. 또한, 고객사 임직원을 위한 서비스 트레이닝을 지원할 수 있습니다. 플랜트의 가용성 및 성능을 최적화하고, 예상치 못한 가동 중단을 최소화 해보십시오.
고객의 요구사항에 따른 맞춤형 서비스 계약
지원 가용성 및 대응 시간 보장
전담 전문가를 통한 서비스 운영, 원격 진단 및 문제 해결 지원
조직 및 직원 개발 요구 사항에 가장 적합한 서비스 교육 제공
엔드레스하우저는 엔드레스하우저 프로세스 계기, 소프트웨어 또는 솔루션에서 발생할 수 있는 문제를 신속하게 해결하여 가동 중단을 최소화할 수 있도록 지원합니다.
엔드레스하우저는 원격으로 프로세스 계기 문제를 해결하여 고객이 현장 방문에 따른 시간과 비용을 절약할 수 있도록 돕습니다.
엔드레스하우저의 지원 플랫폼을 통해 자율적으로 문제를 해결하고 계기 전문성을 넓혀 보십시오.
"복잡한 자동화 설비에서도 프로세스 성능을 극대화하려면 우수한 기술적 지원이 필수입니다."
엔드레스하우저는 지원 서비스부터 유지보수의 최적화에 이르기까지 고객 여러분의 플랜트 성능을 향상시키기 위해 노력합니다. 장기적인 플랜에 맞추어 프로세스의 최적화를 극대화하는 방법을 알아보십시오.
파일 크기: |
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파일 이름: |
FLEX 선택 | 기술적 우수성 | 단순성 |
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Fundamental 선택 기본적인 측정 요구사항 충족 |
기술적 우수성
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단순성
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Lean 선택 핵심 프로세스를 손쉽게 처리 |
기술적 우수성
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단순성
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Extended 선택 혁신적인 기술로 프로세스 최적화 |
기술적 우수성
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단순성
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Xpert 선택 가장 까다로운 어플리케이션 요구사항 충족 |
기술적 우수성
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단순성
구성에 따라 다름 |